退貨流程

如果您對產品不滿意,可於取得產品的十四個日曆天內無條件辦理退貨申請,條款內容可參考“銷售與退款條款與細則”。如所收到商品有問題,可先參考“故障排除"頁面,進行簡單的故障排除。如無法順利排除,可將訂單編號問題影片點此連結私訊Facebook粉專客服。

完成退貨流程後,需點此連結私訊Facebook粉專客服,以便客服人員盡快協助處理,安排物流人員進行取貨。

退款部份需依照付款方式進行退款

  1. 信用卡/Line Pay/街口:於退貨審查後,直接將款項退回付款帳戶。
  2. 非上述方式:退貨時需正確填入退款銀行帳戶等訊息。於退貨審查後,於7-14個工作天內,以人工退款方式退回所填寫的指定帳戶內。

退貨流程

  1. 官網登入會員
  2. 確認該訂單為可退貨條件
  3. 點擊申請退貨
  4. 填寫退貨原因及收貨資訊
  5. 於紙條上面填寫訂單編號,並放入包裝內,以加速退貨進度
  6. 私訊客服
  7. 收到退貨商品後,完成退貨審查並進行退款

1.於官網登入會員

 

2.確認該訂單為可退貨條件

 

3.點擊申請退貨

 

4.填寫退貨原因及收貨資訊(如非線上付款,則需填寫收款帳戶)

 

5.於紙條上面填寫訂單編號,並放入包裝內,以加速退貨進度

 

6.點此連結私訊Facebook粉專客服,以便客服人員盡快協助處理

 

7.收到退貨商品後,完成退貨審查並進行退款

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